(G)I-DLE JAPAN OFFICIAL FANCLUB NEVERLAND

2024 (G)I-DLE WORLD TOUR [iDOL] IN TOKYOに関する注意事項のご案内

EVENT&LIVE
2024 (G)I-DLE WORLD TOUR [iDOL] IN TOKYOに参加される皆さまへ、注意事項・お願い事項についてご案内いたします。
チケットご購入の前に下記内容を一読いただき、全ての事項について同意いただける方のみチケットのご購入をお願いいたします。


【注意事項】


◆チケットのお申込みに関して
※「NEVERLAND JAPAN」先行抽選の受付は「ticket board」のシステムを利用します。
そのため、株式会社ボードウォークと個人情報の一部を共有する場合がございます。予めご了承ください。
※チケットお申込み後・ご購入後の変更、キャンセル、返金等はお受けできませんので、予めご了承ください。(お申込み完了後、抽選受付時のみ「受付期間内」であれば、マイページより申込キャンセルが可能です。再度お申込みを行う場合は、受付ページから改めてお申込みください)
※チケットご購入後の返金、及びご入場後のお席の振替、クレーム等は、理由の如何(体調不良を含む)を問わず一切お受けできません
※申込者、または同行者がご来場できなくなった場合でも、ご来場されない方のチケット代金を返金することは致しかねます
※チケットの転売等の不正行為は、いかなる事情がありましても禁止といたします
※ご登録情報が一致しないなど、ご本人様確認ができない場合は、お申込みが無効・落選となる場合がございますのでご注意ください
※公演当日、ご本人様確認を実施させていただく場合がございます。ご来場の際は必ずご本人確認書類をお持ちください。確認ができない場合、ご入場をお断りする場合がございます。
※未就学児入場不可。
※複数枚ご購入時、通路を挟んで隣のお座席になる場合や、前後のお座席になる場合がございます。


◆チケット発券・ご入場について
※本公演は、原則電子チケットのみのお取り扱いとなります。
※ご入場の際、電子チケット1枚につき、1台のスマートフォン(タブレット含む)が必要となります。また、同行者様も対応するスマートフォン(タブレット含む)が必要です
※2枚以上でお申込みされた場合、申込者様は同行者様へ電子チケットの分配を行っていただく必要がございます。
※公演当日、電子チケットをお持ちのスマートフォン(タブレット含む)上に表示し、ご来場ください。
※必ずお申込みされたご本人様、申込者様から電子チケットの分配を受けた同行者ご本人様がご来場ください。公演当日、ご本人様確認を行う場合がございます。ご本人様でない場合、ご入場をお断りする場合がございますので、予めご了承のうえお申込みください。

<スマートフォン(タブレット含む)をお持ちでない同行者様がいる場合>
※同行者様がスマートフォン(タブレット含む)をお持ちでない場合は、パソコン等から同行者ご本人様の情報でticket board会員登録(無料)を行ってください。
※ticket board会員登録(無料)の際は、Gmail等のメールアドレスを作成のうえ、登録ください。
※電話番号は、SMS認証での登録となります。
SMSを受信できる端末をお持ちでない場合「後で登録する」を選択するか、ご家族等の連絡の取れる携帯電話番号を登録してください。
※携帯電話番号1つにつき、認証ができるのは1会員(ID)のみとなります。
同一の携帯電話番号で複数の会員に認証はできません。
また、既に会員登録済みの携帯電話番号で別の会員に認証はできませんのでご注意ください。
※同行者様がスマートフォン(タブレット含む)をお持ちではない場合でも、パソコン等で会員登録した同行者様宛にチケット分配を行っていただき、 公演当日、本人確認書類をお持ちのうえ、申込者様とご一緒に電子チケット問合せ窓口へお越しください。(分配された電子チケットをダウンロードする必要はございません。)


◆カメラの持込・撮影行為について
場内へのカメラ機器の持込および場内でのカメラ・携帯電話などによる写真・映像の撮影・録画およびライブストリーミング、音声の録音等は一切禁止です。
ご入場時、カメラチェックをさせていただく場合がございます。カメラ機器をお持ちの方は終演後までスタッフがお預かりさせていただきます。
会場内でお客様による撮影・録画・録音が発覚した場合、直ちにデータ削除のうえ、公演の途中であっても即退場処分とさせていただきますのでご了承ください。
禁止行為を行った場合に被る不利益やトラブルについては、主催者・運営会社は一切その責任を負いませんのでご了承ください。
なお、退場処分とさせていただいた方は、いかなる事情がありましても会場内への再入場はできませんのでご注意ください。


◆応援グッズ持込について
応援グッズは各自、下記にあてはまるものでお持ちください。
 (1)韓国・日本で販売された(G)I-DLEのオフィシャルグッズ
 (2)自分の胸の高さで、手に持って応援出来るサイズの自作ボード

※応援グッズは、他のお客様のご迷惑にならない範囲でご使用ください。
※LEDカチューシャやLEDボードなど公式ペンライト以外で発光するものの持ち込みはご遠慮ください。
※携帯電話・スマートフォンを持っての応援は、誤解を招く可能性がございますのでご遠慮ください。
※認められた応援グッズ以外のスローガンやパネル等の配布および公演中に集団で掲げる等の行為は禁止とさせていただきます。
※危険物(金属類、液体、カッターナイフ、ハサミ、ライター、火薬類、およびビン、缶類、酒、アルコール類等)の持ち込みは禁止とさせていただきます。

◆お荷物の預かりについて
スーツケース・キャリーバッグなど大きなお荷物の会場内への持ち込みは禁止とさせていただきます。必ず近隣のロッカーになどにお預けのうえ、ご来場ください。

スーツケース・キャリーバッグ以外のお荷物は、場内常設コインロッカーをご利用ください。
小 400円、中 500円、大 700円

※場内のコインロッカーには数に限りがございます。
※お支払い方法は、現金(紙幣は、1,000円札のみ)、交通系ICカードとなります。
※両替機はございません。


◆プレゼント・ファンレターについて
会場にプレゼントボックスの設置はございません。
プレゼントやファンレター等をお持ちいただきましても、お受け取りできません。
また出演者に直接お渡しする行為や郵送での受付も出来ませんので予めご了承ください。


◆スタンド花について
スタンド花の会場への送付をご希望の方は、下記までお送りください。
楽屋花及び米花輪や飲食物の差し入れ等はお受けできませんので、予めご了承ください。

<納品指定日時>
8/30(金)13:00~17:00迄・又は、公演当日8/31(土)・9/1(日)AM着でお送りください。

<回収指定日時>
9/1(日)の終演後19時半~22時半頃迄、又は、9/2(月)AM中迄。
上記指定時間迄に必ず回収していただけますよう、事前に回収のご手配をお願いいたします。

<送付先>
東京都江東区有明1丁目11番1号 有明アリーナ
2024 (G)I-DLE WORLD TOUR [iDOL] IN TOKYO 宛
TEL:03-5500-7201

※スタンド花に関するお問い合わせは、NEVERLAND JAPAN事務局までお願いいたします。
※送付先電話番号、会場への問い合わせはお控えください。


◆ケータリング等を含む各種サポートについて
ケータリング等を含む各種サポート等につきまして、大変恐縮ながら全てのサポートを辞退させて頂きます。
皆様のご理解、ご協力の程お願い申し上げます。


◆収録・撮影について
収録カメラ、メディアおよびオフィシャルカメラの撮影が入り、収録・撮影した映像や写真はメディアでの配信・放送・露出・販売やオフィシャルサイトにて使用・掲載される予定です。その際、客席の様子が映り込む場合がございますので、予めご了承ください。


◆車椅子席について
車椅子席をご希望のお客様は、チケット当選後下記受付期間内迄にご連絡をお願いします。

<車椅子席受付期間>
当選発表後~8月21日(水) 15:00迄
お申込みは、必ず本公演に当選されている方のみご連絡をお願いします。(同伴者様含む)

<車椅子席受付>
キョードー横浜  045-671-9911(受付:月~金11:00~15:00(土日祝日除く))
受付の際、チケットをお申込みいただきました際のお名前・電話番号が必要となります。

また、車椅子スペースには限りがございますので、事前にご連絡のない場合や予定台数を超えた際は、車椅子席にご案内できない場合がございますので予めご了承ください。
ご入場の際に、障害者手帳または診断書等を確認させていただきますので必ずご持参ください。


◆お願い
※空港等の公共施設や飲食店等での出待ちおよび追っかけ行為は、一般の利用者の方々や施設への迷惑行為となります。メンバーやファンの方同士、また他の利用者の方々の怪我やトラブル、事故に繋がる恐れもありますので、絶対におやめください。
※その他、公演当日に係員より、追加事項のご案内をさせていただく場合もございます。会場内・会場周辺では係員の案内に従っていただくようお願いいたします。案内に従わず、他のお客様に迷惑や不安を与える行為や、公演の進行を妨げる行為を行った場合は、主催者の判断によりご退場いただく場合がございます。
※チケットの転売等の不正行為は、いかなる事情がありましても禁止といたします。
※出演者は予告なく変更になる場合がございます。 出演者変更によるチケットの払い戻しはいたしません。

上記ご注意事項をよくご確認・ご理解のうえご参加いただけますようお願い申し上げます。


【各種お問い合わせ】

<チケットに関するお問い合わせ>
ticket board お問い合わせフォーム
https://support.tickebo.jp/

※お問い合わせ前に「ご利用ガイド」「よくある質問」をご確認ください。
※24時間受付しております。営業時間内に順次回答いたします。
※お問い合わせ内容によっては、返答にお時間をいただく場合がございます。

<公演・車椅子席申込に関するお問い合わせ>
キョードー横浜  
電話:045-671-9911(月~金11:00~15:00 ※土日祝日除く)